Garanti og returpolitik
Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i produkterne og vises, før købet afsluttes. Forsendelsesomkostningerne er beregnet efter fair kriterier og under hensyntagen til alle mulige destinationer. Fra et køb på 300 euro er forsendelsen gratis til halvøen og De Baleariske Øer.
Når du afgiver din ordre, vil du blive informeret om prisen for den specifikke leveringszone. Under alle omstændigheder er forsendelsespriserne som følger:
Halvøen og De Baleariske Øer: fra 6 euro.
Europa (de lande, der vises på købstidspunktet): fra 22 euro.
For alle andre destinationer bedes du kontakte os på gestion@meikinit.com
Leveringstider
Fra det øjeblik ordren er afgivet, er leveringstiden 2 til 10 arbejdsdage, afhængigt af det bestilte materiale, mængden og om det kræver håndtering eller ej. Marcos Moreno Sánchez de Pedro, som administrerer dette websted, er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser i leveringen, og eventuelle forsinkelser vil ikke give anledning til nogen form for kompensation fra vores side.
Transport
Vi minder dig om modtagerens juridiske forpligtelse (artikel 366 i handelsloven) til at kontrollere varerne på leveringstidspunktet og i tilfælde af synlige fejl aldrig underskrive varerne som værende i overensstemmelse på leveringstidspunktet; i dette tilfælde er det nødvendigt at indgive en øjeblikkelig klage til transportøren ved hjælp af et skriftligt forbehold på transportørens følgeseddel. Hvis varerne er blevet forringet under transporten i en sådan grad, at de er ubrugelige, er modtageren ikke forpligtet til at acceptere dem, og i tilfælde af afvisning skal han straks informere os.
Krav om brud eller transportskader, der rapporteres senere end 48 timer efter modtagelse af varerne, vil ikke blive accepteret. For at kunne erstatte ødelagt eller beskadiget materiale skal kunden sende fotografier af skaden på de modtagne varer og et fotografi af forsendelsesetiketten til gestion@meikinit.com
Transportøren er under ingen omstændigheder forpligtet til at bringe det ønskede materiale op til kundens dør i tilfælde af varer i store mængder, og kan efterlade materialet ved indgangen (lobby, indgangsparti osv.) til destinationsbygningen. I tilfælde af at denne service er påkrævet til selve døren, skal modtageren betale et ekstra gebyr på forhånd, som vil blive vurderet i henhold til hver situation. Kontakt venligst gestion@meikinit.com for at gøre dette.
Reklamation og returnering
Hvis kunden, når pakken er blevet leveret, bemærker skader på det bestilte materiale eller en fejl i det sendte produkts egenskaber, har han/hun en periode på 30 kalenderdage til at kræve erstatning eller ombytning af materialet. De 30 dage tælles fra datoen for modtagelse af ordren.
Ingen krav vil blive behandlet efter denne periode. I dette tilfælde påtager Marcos Moreno Sánchez de Pedro sig transportomkostningerne for udskiftningen eller ombytningen. For udskiftning eller ombytning af et materiale er det nødvendigt at sende et billede, der beviser skaden eller fejlen i forsendelsen til gestion@meikinit.com
Der accepteres ingen krav for materiale, der er blevet brugt eller manipuleret.
Marcos Moreno Sánchez de Pedro vil under ingen omstændigheder påtage sig transportomkostningerne for materiale, som kunden har bestilt forkert og ønsker at ændre eller modificere på et senere tidspunkt. I dette tilfælde skal kunden betale for de transportomkostninger, der genereres af returneringen eller ombytningen.
meikinit.com-kunder har en periode på fjorten kalenderdage, der tæller fra dagen for modtagelse af det bestilte produkt, til at udøve retten til returnering, med undtagelse af transportomkostninger. Ved udgangen af denne periode vil retten til returnering være uigenkaldeligt udløbet.
Ingen anmodning om at returnere et produkt, der er blevet brugt eller manipuleret, vil blive accepteret.
Hvis kunden ønsker at udøve denne returret, er Marcos Moreno Sánchez de Pedro forpligtet til at refundere kunden for de modtagne betalinger, med undtagelse af forsendelsesomkostningerne.
Returnering af et køb foretaget via hjemmesiden vil ske, når varerne er modtaget på vores lager, efter at vi har kontrolleret varernes tilstand. Returneringen vil altid ske gennem den samme kanal (betalingsmetode), hvor ordren blev afgivet via hjemmesiden.
Ret til tilbagetrækning af meikinit.com
Brugeren har ret til at annullere en ordre uden at give nogen forklaring. Denne ret er tilbagetrækningsretten etableret af art. 102 i Royal Legislative Decree 1/2007 af 16. november, som godkender den reviderede tekst til den generelle lov til forsvar for forbrugere og brugere og andre supplerende love.
For at annullere en ordre kan du bruge den vedhæftede formular (fortrydelsesformular), eller du kan underrette os via e-mail til gestion@meikinit.com eller med post til adressen PASEO CIRCO ROMANO 23 GARAJE, TOLEDO (TOLEDO), 45004.
Hvis du sender os en e-mail eller en skriftlig meddelelse, bedes du medtage oplysninger om din ordre for at hjælpe os med at identificere den.
Fortrydelsesfristen udløber 30 kalenderdage fra den dag, hvor du eller en tredjepart angivet af dig, bortset fra transportøren, fik varerne i væsentlig besiddelse eller, i tilfælde af at de produkter, der indgår i ordren, leveres separat, 30 kalenderdage fra den dag, hvor du eller en tredjepart angivet af dig, bortset fra transportøren, fik det sidste af de førnævnte produkter i væsentlig besiddelse.
Når fortrydelsesretten er udøvet, skal brugeren sende de leverede produkter til den angivne adresse (MARCOS MORENO SANCHEZ DE PEDRO / PASEO CIRCO ROMANO 23 GARAJE, TOLEDO (TOLEDO), 45004) og dermed påtage sig omkostningerne ved returnering. Bemærk venligst, at hvis du beslutter at returnere varerne til os fragtfrit, har vi ret til at opkræve dig for eventuelle omkostninger, vi måtte pådrage os.
Retten til at trække sig ud af kontrakten gælder kun for de produkter, der returneres i samme stand, som kunden modtog dem. Ingen refusion vil blive foretaget, hvis produktet er blevet brugt ud over den blotte åbning af produktet, produkter, der ikke er i samme stand, som de blev leveret, eller som har lidt skade, så du skal være forsigtig med produktet (erne), mens de er i din besiddelse. Returner venligst varen/varerne med eller i den originale emballage med alle etiketter. Fjern ikke etiketterne, før du er sikker på, at du vil beholde hver enkelt vare.
Når vi har undersøgt varen, fortæller vi dig, om du har ret til at få pengene tilbage. Hvis returneringen omfatter hele købet, den korrekte procedure er fulgt, og produkterne er nye og ubrugte, refunderer vi det fulde købsbeløb plus forsendelsesomkostninger inden for 14 dage efter modtagelse af den annullerede ordre.
Hvis returneringen kun omfatter en del af ordren, den korrekte procedure er fulgt, og produkterne er nye og ubrugte, refunderer vi dig kun værdien af de returnerede produkter, eksklusive forsendelsesomkostninger.
Garanti
Marcos Moreno Sánchez de Pedro er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af nærværende betingelser i tilfælde af force majeure, som defineret af de spanske domstole, og i tilfælde af kundens fejl eller en uforudsigelig begivenhed. Garantien er begrænset til produktionsfejl og ikke til misbrug, forkert brug eller andre skader, der kan opstå, efter at varerne er blevet leveret til deres destination.
Ansvarlighed
Marcos Moreno Sánchez de Pedro er under ingen omstændigheder ansvarlig for skader af nogen art, der måtte opstå som følge af forkert brug af produkterne. Marcos Moreno Sánchez de Pedro er ikke ansvarlig for personskade, tab eller skade forårsaget af brugen af dets produkter. Marcos Moreno Sánchez de Pedro forbeholder sig ret til at ændre produkternes design eller egenskaber uden forudgående varsel.